نقش روابط عمومي در شناسايي مخاطبان و اطلاع رساني به موقع

رئيس سازمان زندانها و اقدامات تاميني كشور تاكيد كرد

رئيس سازمان زندان ها و اقدامات تاميني كشور گفت: روابط عمومي ها مي توانند با مخاطب شناسي دقيق، اطلاع رساني به موقع و انعكاس مناسب اخبار نقشي موثر در ارتقاي كيفي عملكرد سازمان هاي تابعه خود داشته باشند. به گزارش روابط عمومي سازمان زندان ها و اقدامات تاميني كشور، غلامحسين اسماعيلي در جمع مسولان روابط عمومي تصريح كرد: روابط عمومي بايد مخاطب شناسي نموده و با تفكيك و طبقه بندي مخاطبين، اطلاعات مورد نياز آنان را ارايه دهد. وي افزود: علاوه بر افكار عمومي و دستگاه هاي مافوق نظارتي، مديران مجموعه هم از مخاطبين روابط عمومي هستند كه بايد نقاط ضعف و نارسايي ها به مديريت منعكس شود تا نسبت به اصلاح آن اقدام شود. رئيس سازمان زندان ها با انتقاد از اطلاع رساني يكطرفه روابط عمومي ها بدون دريافت بازخورد گفت: بايد با داشتن نگاهي جامع نگر كانال هاي ارتباطي متقابل و دو سويه ايجاد شود، دريافت بازخورد درخصوص اينكه ديگران در مورد مجموعه چه مي گويند از اهميت ويژه اي برخوردار است. وي افزود: روابط عمومي ها از جايگاه بسيار مهمي برخوردار هستند و همانند چشم، گوش و زبان بر كاركرد و خروجي يك سازمان تاثيرگذار هستند از اين رو بايد مورد توجه قرار گيرند. اسماعيلي جمع آوري اطلاعات در خصوص ذهنيت هاي موجود در اجتماع كه فرصت بروز پيدا نكرده اند را از ديگر كاركردهاي روابط عمومي توصيف كرد كه بايد از طريق نياز سنجي تحقق يابد. رئيس سازمان زندان ها با اشاره به تلاش هايي كه در جهت تقويت و توسعه روابط عمومي صورت گرفته است گفت: هرچند اين تلاشها در آينده نتيجه خواهد داد اما بدين معني نيست كه با امكانات موجود حداكثر بهره برداري نشود. وي با اشاره به نامگذاري سال جاري به نام سال همت مضاعف و كار مضاعف از سوي مقام معظم رهبري بر تلاش روز افزون با توجه به امكانات موجود تاكيد كرد. غياثي، مدير كل دفتر آموزش و پژوهش سازمان زندان ها با بيان اينكه روابط عمومي آينه تمام نماي دستگاه شناخته مي شود، سرمايه گذاري براي تقويت و توسعه آن را ضروري و با اهميت خواند. مدير انجمن روابط عمومي هاي كشور نيز در اين نشست با ارائه مطالبي در خصوص شان و جايگاه روابط عمومي ها گفت: روابط عمومي مي تواند با نگاه مثبت، افكار و ديدگاه هاي مورد نظر سازمان را منعكس نموده و با انعكاس درست از عملكرد به افكار عمومي، تعامل برقرار نمايد.كاظمي با اشاره به برگزاري سميناري در سال ۱۳۶۳كه مصوبات آن به تاييد سران سه قوه وقت رسيد گفت: الزام وجود روابط عمومي زير نظر عالي ترين مقام دستگاه وحضور مسول روابط عمومي در تمام شوراهاي سازمان بدون حق راي نشانگر جايگاه مهم روابط عمومي است. وي افزود: روابط عمومي سخنگوي سازمان است و بايد اطلاعات مورد نياز در اختيارآن قرار گيرد. روابط عمومي تجهيز يافته و با امكانات مي تواند با رفتار مناسب و با آينده نگري سازمان را از بحران هاي در پيش رو آگاه و آماده نمايد.مدير انجمن روابط عمومي هاي كشور در پايان سخنان خود به رئيس سازمان پيشنهاد كرد تلاش نمايد تا برخي ازمديران واحدهاي استاني را به توجه واهميت بيشتر جايگاه روابط عمومي ترغيب نمايد و تلاش نمايند تا آموزشهاي تخصصي ويژه روابط عمومي زندانها به مسولين روابط عمومي ارايه شود. در پايان اين نشست پور نبي مدير كل حوزه رياست و روابط عمومي با اشاره به برگزاري اين دوره آموزشي از مدير كل دفتر آموزش و پژوهش و همكارانش در اجراي دوره آموزشي و اساتيد تشكر كرد. وي در پاسخ به سوال يكي از مسولين روابط عمومي مبني بر هماهنگي با سازمان در خصوص برنامه هاي مصاحبه و بازديد از زندانها و تهيه فيلم و مشكلات ناشي از آن گفت: اين هماهنگي بايد صورت پذيرد، در اين راستا سازمان با هماهنگي قوه قضائيه در كوتاه ترين زمان اقدام مي كند و تاكنون به هيچ استاني پاسخ منفي داده نشده است.

روزنامه ماوي